Обучение по образовательной программе «Порядок ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин»
Экспертиза шин позволяет:
- Определить наличие дефекта шины;
- Определить причину выхода шины из строя;
- Обосновать отказ на возврат денежных средств при выходе шины из строя в период гарантийного срока не по производственным причинам, составить Акт проверки качества шины;
- При наличии производственных дефектов шины утвердить обоснованность замены шины или возврата денежных средств, составить экспертное Заключение, по форме позволяющее проводить списание, выплату денежных средств по бухгалтерии;
- Рассчитывать остаточную стоимость шины в зависимости от ее износа.
- Обоснованно предъявлять рекламацию продавцу, импортеру, заводу производителю;
- Решить конфликтную ситуацию, возникшую между продавцом и приобретателем, при оценке качества шины;
- Установить пригодность шины для ее дальнейшей эксплуатации.
Описание курса «Порядок ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин»
| Полное наименование: | «Порядок ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин» |
| Срок обучения: | 40 часов |
| Итоговый документ: | Свидетельство эксперта для проведения работ по определению причин выхода шин из эксплуатации |
| Стоимость обучения: | Очно: 45000 ₽ |
| Руководитель направления: | Денисова Светлана Николаевна |
| Телефон: | +7 (343) 287-14-16 |
| Электронный адрес | [email protected] |
Лицензия на право ведения образовательной деятельности, регистрационный номер № Л035-01277-66/00195362 от 11 ноября 2015 г
График занятий курса «Порядок ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин»
Нет мероприятий в ближайшее время
Программа повышения квалификации «Порядок ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин»
МОДУЛЬ 1 Маркировки, дефекты шин
1.1. Маркировка шин — как инструмент идентификации объекта экспертизы и условий эксплуатации
1.2. Законодательство о маркировке шин средствами идентификации
1.3. Расшифровка маркировки на шине
1.4. Маркировка шин и покрышек. Штрих код
1.5. Влияние некоторых факторов на работоспособность автошин
1.6. Основные виды дефектов шин
1.7. Беговая дорожка протектора шины
1.8. Дефекты при эксплуатации
1.9. Дефекты шин Повреждения боковины
1.10. Дефекты шин Повреждения борта
1.11. Дефекты шин Повреждения ездовых камер
1.12. Дефекты шин Повреждения каркаса
1.13. Дефекты шин Повреждения протектора
1.14. Дефекты шин Разрушения брекера
1.15. Порядок и методика обследования условий эксплуатации шин в автотранспортных предприятиях
1.16. Особенности технической эксплуатации шин и колес
1.17. Методы проверки шин и колес
1.18. Правила эксплуатации автомобильных шин
1.19. Практическая работа
МОДУЛЬ 2 Документация: договор, рекламации, экспертное заключение
2.1 Договор. Оформление, гарантии и рекламации
2.2. Рекламации, порядок оформления
Практические задания
Квалификационный экзамен
| Цель обучения: | Совершенствование знаний, умений и навыков грамотного ведения рекламационного процесса пневматических и монолитных шин. |
| Категории слушателей: | Руководители, главные инженеры, механики, специалисты БДД автотранспортных предприятий, индивидуальные предприниматели, продавцы шин, импортеры шин, чья сфера деятельности связана с использованием шин |
| Требования для зачисления на курс: | К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и/или высшее профессиональное образование; лица, получающие среднее профессиональное и /или высшее профессиональное образование |
| Форма обучения: | Очная |
| Итоговый документ: | Свидетельство эксперта для проведения работ по определению причин выхода шин из эксплуатации |
| Срок обучения: | 40 часов |
| Стоимость обучения: | Очно: 45000 ₽ |
| Руководитель направления: | Денисова Светлана Николаевна |
| Телефон: | +7 (343) 287-14-16 |
| Электронный адрес | [email protected] |
В результате обучения слушатели должны знать:
• Законодательство о маркировке шин средствами идентификаци
• Расшифровку маркировки на шине.Штрих код.
• Основные виды дефектов шин
• Технические средства для исследования шин
• Порядок и методику обследования условий эксплуатации шин.
• Требования по качеству и гарантийные обязательства, применяемые в отношении крупногабаритных шин.
• Основные повреждения и причины выхода КГШ из строя.
В результате обучения слушатели должны уметь:
• Определять внешние видовые дефекты шин: дефекты протектора, дефекты брекера, дефекты боковины, дефекты борта, дефекты каркаса.
• Определять дефекты эксплуатации.
• Проводить работу по определению причин выхода шин из эксплуатации и квалификацию дефектов.
• Анализировать фактическую ходимость шин и причин их выхода из строя/списания.
• Проводить экспертизу шин.
• Оформлять рекламации и Заключений эксперта.
С Новым 2024 годом!
Подробнее >>
Акция: Фиксируем цену обучения при заключении договора до 01.01.2024
Подробнее >>
ВКонтакте
Телеграмм